Инструкции и разборы по МИС Инфоклиника и программе для стоматологии Инфодент: лицензии и администрирование, регистратура, протоколы, касса, CRM, отчёты и ЕГИСЗ.
Новые статьи
Проверка договора с пациентом в Инфоклинике и Инфоденте
Как настроить автоматическую проверку договора с пациентом в Инфоклинике и Инфоденте: когда срабатывает, режимы уведомления и…
Дашборд Мобайл
Мы уже рассказывали, как на одном экране компьютера вывести все ключевые показатели здоровья вашей клиники. Теперь все это…
Электронное анкетирование
Большинство клиник используют бумажную анкету о здоровье пациента. В этом случае получается, что договор с пациентом, ИДС, планы…
Скрыть услугу
Иногда бывает нужно убрать услугу из прайса. Если ее удалить - все расчеты и отчеты, куда входила эта услуга, станут ошибочны. Как…
Оповещение о распечатанных документах в карточке пациента
В Инфоклинике есть настройка, которая подскажет - печатали ли мы документы для оформления пациента. 1 Заходим в Справочники…
Аванс пациента
Иногда пациенту удобно внести некоторую сумму еще до начала лечения. В Инфоклинике для этой цели существует возможность внесения…Администрирование и лицензии
Превышено количество разрешенных лицензий (часть 2).
Как автоматически отключать пользователей, чтобы они освобождали лицензию? В Инфоклинике нет функции автоматического отключения…Превышено количество разрешенных лицензий (часть 1).
1 Проверьте - сколько лицензий покупала клиника, и сколько из них активировано Количество купленных понадобится помнить /…
Авторизация через Active Directory
Этот режим авторизации удобен в администрировании, надежен и комфортен для пользователей - они не должны запоминать свои пароли…
Пароли в Инфоклинике
Пароли в Инфоклинике могут храниться в открытом виде в базе данных. В этом случае, любой, кто имеет доступ к базе данных Firebird…
Как заставить антивирус не мешать Инфоклинике: настройка исключений для Dr.Web и Kaspersky
Инфоклиника тормозит? Иногда виноват антивирус. Он проверяет каждый файл и каждый сетевой пакет - и программа начинает «думать»…Ускоряем Инфоклинику
Инфоклиника постоянно зависает? Пациенты нервничают, а врачи злятся? Чаще всего, проблема не в Инфоклинике, а в старых…
Инструкция по проверке резервного копирования
Как работает автоматическая система резервного копирования базы данных и файлов Инфоклиники? Обычно, процедура уже настроена и…
Внешний вид Инфоклиники
В Инфоклинике есть настройки, позволяющие менять ей внешний вид. Для этого надо зайти в меню Сервис – Настройки – Вид – Стили. В…
Как пользоваться Инфоклиникой вне медицинского учреждения
Частый вопрос: «Врачи хотят работать с iPad на обходе, а директор хочет контролировать клинику в поездке. Что делать?» Как это…
Как часто обновлять Инфоклинику
Зачем вообще ее обновлять? Обычно, причины следующие: 1. Выход нового приказа минздрава / постановления правительства /…
Бесплатный тест
Не все знают, что большинство функций Инфоклиники можно бесплатно протестировать Лицензию почти всегда предоставляют на месяц…
Продлить лицензию Инфоклиника
Продление лицензии Инфоклиники При работе в Инфоклинике может появиться уведомление о скором истечении срока лицензии. Это…Регистратура и карточка пациента
Проверка договора с пациентом в Инфоклинике и Инфоденте
Как настроить автоматическую проверку договора с пациентом в Инфоклинике и Инфоденте: когда срабатывает, режимы уведомления и…Оповещение о распечатанных документах в карточке пациента
В Инфоклинике есть настройка, которая подскажет - печатали ли мы документы для оформления пациента. 1 Заходим в Справочники…
Дополнительные параметры (Атрибуты сущности)
Инфоклиника позволяет создавать дополнительные параметры для некоторых объектов. Например: 1 В Инфоклинике у договора нет признака…
Объединение пациентов в семью, семейный аванс, семейная скидка
Для ведения общего семейного счета и семейных накопительных скидок в Инфоклинике можно объединять пациентов в семью (дети и…
Документ, удостоверяющий полномочия представителя
Постановление правительства РФ №659, пункт 23 гласит: "Договор должен содержать следующую информацию: в) сведения о законном…
Значки в расписании
Значки в расписании нужны чтобы быстро увидеть важную информацию, и она не занимала много места на экране. В Инфоклинике есть…
Скрыть историю болезни пациента
Бывают случаи, когда нужно обеспечить полную секретность истории болезни конкретного пациента. Как это сделать: 1 Разрешим себе…
Убираем дубли пациентов в Инфоклинике
Дублирование пациентов возможно при неправильных настройках - во время загрузки списка пациентов или при ошибке администратора…
Бригады в Инфоклинике
Бригада – это несколько медицинских работников выполняющих одну медицинскую услугу. В Инфоклинике есть функционал, связанный с…
Справочник «Место работы»
В карточке пациента можно указать место работы. При вводе новой позиции она сразу добавляется в справочник. У большинства клиник…
Скрыть данные пациента в Инфоклинике
Скрывать контактные данные пациента Бывает так, что по соображениям безопасности, нужно скрыть контактные данные пациента…Врачу: протоколы и подпись
Заполняем протоколы быстрее. Шаблоны истории болезни.
Шаблоны способны существенно ускорить процесс заполнения протокола истории болезни. Суть метода заключается в вызове заранее…
Просмотр фотопротокола и снимков
Большинство стоматологов на первом приеме используют снимки с фотоаппарата + КТ исследование. Как работать с ними в Инфоденте?…Подпись лаборанта на рентгенологическом исследовании
С 1 сентября 2026 года, согласно приказу Минздрава от 08.05.2026 № 359н, пункт 21, подпись ставится и на заключении, и на…
Запрет неподписанных протоколов
Бывают случаи, когда регистратура или врачи распечатывают пациентам недописанные протоколы, прямо с надписью "Протокол не…
Заполняем протоколы быстрее. Копирование из заполненного ранее протокола.
В протоколе Истории Болезни нажимаем кнопку "I Информация". Выбираем тип копирования: По параметру Предполагает заполнение по…
Диспансеризация
Диспансеризация – это комплекс мероприятий, проводимых для оценки здоровья определенных групп населения. Цель диспансеризации…Усовершенствованная ЭП в МИС: подпись с запасом на годы
Приказ Минздрава обязывает клиники подписывать протоколы, больничные, документы для Честного знака и ЕГИСЗ электронной подписью…
Справочники протоколов ИБ
В Инфоклинике и Инфоденте есть два вида шаблонов для протоколов. Справочники параметров — готовые фразы и абзацы, которые врач…
Группы протоколов
Периодически возникает ситуация, когда у врача доступно много разных протоколов, и искать их в этом огромном списке очень…Касса, финансы и справки в ФНС
Аванс пациента
Иногда пациенту удобно внести некоторую сумму еще до начала лечения. В Инфоклинике для этой цели существует возможность внесения…Прайс. Ценовые колонки
Одна и та же услуга может стоить по-разному для разных категорий пациентов. Для учета этого используются ценовые колонки…
Как выдать скидку на произвольную сумму
Большинство клиник могут предоставить пациенту только заранее созданную скидку, часто - процент от услуги. Как же указать…
Как учитывать в справке ФНС дорогостоящие услуги
Настройку можно применить как на отдельную услугу в прайсе, так и на всю специализацию целиком. 1 Для конкретной услуги…
Финансовые участки
Финансовые участки в Инфоклинике – это способ визуально разделить пациентов по способу оплаты услуг. Чаще всего выделяют: наличных…
Загрузка прейскуранта в Инфоклинике
Прейскурант в Инфоклинике и Инфоденте меняют двумя способами. Несколько услуг и цен проще поправить вручную в справочнике…
Чек коррекции по 54-ФЗ: когда и как исправить ошибки в расчетах
В этой статье мы разберем, что такое чек коррекции, и как правильно его применить, основываясь на разъяснениях ФНС. Чек коррекции…
Возвраты
Почти любой возврат в Инфоклинике сводится к одной из двух ошибок: ошиблись в оплате или ошиблись в услугах. Порядок действий мы…
Справка в налоговую. Аннулирование.
Отдельно стоит уделить внимание аннулированию справки в налоговую, так как у этого функционала очень необычная логика. У каждой…
Справка в налоговую. Электронная справка в Инфоклинике.
Пациент получивший медицинскую услугу на платной основе, имеет право получить налоговый вычет, для этого на основе ФЗ — должен…
Оплата в Инфоклинике
Как принимать оплату в Инфоклинике и Инфоденте: наличные, карта через терминал с интеграцией и без, СБП по QR-коду, перевод по…
Финансовый отчет Инфоклиника
В МИС Инфоклиника/Инфодент существует финансовый отчет, который имеет неочевидные особенности. В этой статье речь пойдёт о том…Удержание пациентов и CRM
Клиенты на всю жизнь
Некоторые клиники упускают внушительную часть дохода, потому что забывают о своих пациентах. Если пациент покинул клинику без…
Добавление новых задач прямо из журнала Очереди
Добавление новых задач прямо из журнала Очереди. Теперь можно создавать новые задачи по пациентам прямо из "Очереди на запись"…
Как получить функционал СРМ в Инфоклинике?
Чаще всего, СРМ устанавливают для двух задач: 1. Главная, как это и следует из названия, CRM (Customer Relationship Management)…
Возвращаем забытых пациентов
Одна из частых ошибок любого бизнеса - неиспользование уже имеющихся контактов. Клиники тратят десятки и сотни тысяч рублей на…
Аналитика по эффективности рекламы
Она позволит понять: 1. Какая реклама самая эффективная в плане возврата инвестиций (полностью себя окупает). 2. Какая приносит…
С днем рождения!
Многие клиники поздравляют своих пациентов и коллег с днем рождения. Инфоклиника поможет вовремя вспомнить об этом событии…
Работа кураторов в Инфоденте
Куратор — это персональный менеджер пациента. Обычно, этот специалист: 1. Знает расписание, особенности услуг, что входит в план…
Очередь на запись
Одна из самых недооцененных функций Инфоклиники - "Очередь на запись". В чем смысл Очередь позволяет сохранить контакт с…Отчёты и аналитика
Дашборд Мобайл
Мы уже рассказывали, как на одном экране компьютера вывести все ключевые показатели здоровья вашей клиники. Теперь все это…
Дашборд — приборная панель руководителя
Как руководителю, в любом месте, и в любое время, за 1 минуту, оценить "здоровье" своей клиники? Мы уже писали о том, что доступ к…
Личный кабинет куратора, врача, агента
Многие слышали о личном кабинете пациента, но немногие знают о личном кабинете сотрудника. Сотрудник клиники - куратор, врач…
Режим анализа
Режим анализа включает дополнительные возможности работы с журналом. Этот режим включается по-разному. Иногда нужно зайти в меню…
Отчеты в Инфоденте
Инфоклиника обладает 4 встроенными инструментами для вывода аналитики. 1 Отчеты в Базовом модуле Верхнее меню - Отчеты. Есть в…Уведомления внутри клиники
Системные уведомления
Системные уведомления - это инструмент контроля, и помощи сотрудникам. В программе мы постоянно делаем какие-то действия: входим в…
Список напоминаний
У Инфоклиники есть встроенный механизм для передачи сообщений другим сотрудникам, а также напоминаний - себе. С помощи него…
Уведомление сотрудников в Инфоклинике
У Инфоклиники есть встроенный механизм для уведомления сотрудников клиники. Это могут быть изменения в должностных обязанностях…ЕГИСЗ, маркировка и электронные документы
Аббревиатуры в медицине
ЕГИСЗ - это Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения. Чтобы было проще понять, это цифровое…
Электронное подписание документов с пациентом (9 сентября 2026)
Многие клиники обеспокоены "необходимостью электронного подписания документов с пациентом" - договоров, ИДС, согласий, актов и…
Интеграция с ГИС МТ
Многие знают, что Инфоклиника может работать с Честным знаком, МДЛП. Недавно появилась возможность работы также и с ГИС МТ. Чем…ЕГИСЗ с 1 сентября 2026 года
Что написано в Постановлении? Согласно ПП РФ №659, с 1 сентября 2026 вступают в силу новые "Правила оказания платных медуслуг"…
МДЛП. Закупка без считывания QR-кодов
‼ Функционал описанный в данной статье связан с рисками, поэтому внимательно прочитайте статью до конца, прежде чем принимать…