Дублирование пациентов возможно при неправильных настройках — во время загрузки списка пациентов или при ошибке администратора.
Дубли пациентов Инфоклиника называет «однофамильцами».
1️⃣ Превентивные меры
Ставим проверку на дубль при создании новой карточки: «Сервис» — Настройки» — «Контроль ввода данных». «Добавление новых сотрудников — поиск однофамильцев» — cтавим галочку.
2️⃣Если дубли уже существуют
«Сервис» — «Поиск и слияние однофамильцев».
Устанавливаем принцип поиска. Например, ФИО + дата рождения или какой-то другой: СНИЛС, мобильный и т.д.
Нажимаем «Найти однофамильцев».
По подсказке в правой части — «Приемы», часто можно определить, какая карточка основная (много приемов), а какая — дубль (пусто). Кнопка «Карточка» покажет всю остальную информацию.
Для объединения карточек отметим основного пациента соответствующей галочкой, а у дублей поставим «Объединить».
⚠️ Помните, что приемы дублированных пациентов и их оплаты переносятся на основного пациента.
🏘 Слияние дублей для филиальных структур:
Объединение выполняем так же.
После объединения делаем рассылку по филиалам.
Возможны 2 варианта: Автоматически с помощью системы репликации, или Вручную, командой «Сервис» -> «Рассылка информации по филиалам».
После рассылки каждый филиал должен принять информацию о слиянии. Работник филиала открывает это же окно «Сервис» — «Поиск и слияние однофамильцев». В кнопке «Сервис» выбирает пункт «Слияние однофамильцев по списку».
В филиале инициируется такой же процесс объединения, что и в ЦБД, в результате которого остается лишь 1 запись с указанным кодом.
🛠 Если что-то пошло не так
Если в документах, отчетах, журналах и пр. появляются записи без пациента, значит слияние дублей прошло некорректно.
Для устранения проблемы в меню «Сервис» есть функция «Поиск провисших записей».
Выбираем период времени, когда проводилось объединение, нажимаем кнопку «Найти записи». Будут отобраны пациенты, для которых остались приемы, оплаты и протоколы ИБ, которые закреплены за пациентами до первого объединения.
Затем нажимаем кнопку «Объединить повторно», в результате в каждой строке будут объединены данные по УИП основного и удаленного пациентов.
Подпишитесь на Телеграм канал «Секреты Инфоклиники»
