🚀 Ускоряем Инфоклинику

Инфоклиника постоянно зависает? Пациенты нервничают, а врачи злятся?

Чаще всего, проблема не в Инфоклинике, а в старых компьютерах, медленной сети или неправильном использовании. Устраните эти проблемы и программа полетит.

1. Слабый сервер, как двигатель у машины

Инфоклиника устроена так: есть один главный компьютер (сервер), где хранятся все данные, и остальные компьютеры (рабочие места) к нему обращаются.

Если сервер старый и слабый, как «Запорожец» вместо грузовика, — он просто не тянет нагрузку. Программа будет тормозить даже на самых новых компьютерах пользователей (врачи, регистраторы и т.д.).

Что делать: обновить сервер — добавить памяти, поменять жесткие диски на быстрые (SSD).

2. Проблемы с сетью

Программа постоянно обменивается данными с сервером. Если сеть работает с перебоями — провода плохие, роутер слабый, Wi-Fi нестабильный — будут «зависания» и обрывы связи.

Особенно это заметно, когда у вас несколько филиалов. Если интернет между ними медленный (например, 512 Кбит/с), то данные передаются минутами, а не секундами.

Что делать: проверить кабели, роутеры, договориться с провайдером о более быстром интернете.

3. Слишком старые компьютеры у сотрудников.
Если у врача или регистратора компьютер куплен 7 и более лет назад, с 4 ГБ памяти — он будет тормозить. Особенно, если одновременно открыто несколько окон или запущен антивирус.

Минимальные требования:  8 ГБ памяти и процессор не древнее 5 лет. Лучше — 8-16ГБ и современный процессор.

Что делать: обновить хотя бы самые слабые компьютеры у регистраторов и врачей.

4. Антивирус мешает

Антивирус проверяет каждый файл программы, а их у Инфоклиники много. Если антивирус настроен слишком строго, он создает задержки — каждое действие происходит на доли секунды дольше, а в сумме это минуты ожидания.

Что делать: добавить папки «Инфоклиники» в исключения антивируса.

5. Громоздкие отчеты

Если в системе уже много лет накопилось огромное количество данных (тысячи пациентов, десятки тысяч визитов), то формирование сложного отчета может занять минуты. Это не зависание, а просто время на обработку данных.

Что делать: Запускать тяжелые отчеты под конец дня.
Если отчеты за прошлый период — можно использовать копию рабочей базы.

Что делать прямо сейчас?

Попросите вашего системного администратора проверить сервер — загрузку процессора, память, состояние дисков.

Убедитесь, что интернет стабильный и канал между филиалами достаточно широкий.

На самых медленных компьютерах закройте лишние программы (браузер, тяжелый антивирус).

Если проблема повторяется каждый день в одно и то же время — возможно, кто-то формирует отчеты. Попросите делать их в конце дня.

 

10.06.2026

 

Подпишитесь на Телеграм канал «Секреты Инфоклиники»