⚙️ Как заставить антивирус не мешать Инфоклинике: настройка исключений для Dr.Web и Kaspersky
Инфоклиника тормозит?
Иногда виноват антивирус.
Он проверяет каждый файл и каждый сетевой пакет — и программа начинает «думать» подолгу.
Как понять, что проблема в антивирусе?
⚠️ Отключить антивирус на 5–10 минут, чаще всего, не дает эффекта, т.к. антивирус продолжает защиту в фоновом режиме.
Рекомендуется полностью удалить антивирус на время тестирования. Перезагрузите ПК.
Поработайте в «Инфоклинике» — стало быстрее?
Если да — значит, дело в настройках. Устанавливайте антивирус обратно и создавайте исключения по инструкции.
Решение — добавить в исключения:
1. Папку с «Инфоклиникой» (например, C:\Infoclinica) — Исполняемые файлы проверяются при каждом запуске.
2. Папку Results
Туда сохраняются печатные формы и чеки.
3. Процесс Infoclinica.exe
4. Сервер лицензий lic.sdsys.ru (порт 443)
Без доступа может слетать лицензия.
5. Сервер БД (IP и порты 3050, 3060)
Иначе сетевой экран режет трафик.
Настройка Dr.Web:
1. Исключения для файлов
Откройте Центр безопасности Dr.Web -> «Настройка» -> «Исключения». Добавьте папку с МИС и процесс Infoclinica.exe
2. Сетевой экран SpIDer Gate — самое важное!
Именно он чаще всего режет трафик «Инфоклиники». Добавьте в исключения IP-адрес сервера СУБД.
Не отключайте SpIDer Gate полностью, просто настройте исключения.
Настройка Kaspersky:
1. Исключения для файлов
«Настройки» -> «Дополнительно» -> «Угрозы и исключения»
«Настроить исключения» -> добавить папку с МИС и Infoclinica.exe
2. Сетевой экран и HTTPS-сканирование
Добавьте правило, разрешающее трафик для процессов МИС
lic.sdsys.ru и IP сервера БД добавьте в исключения проверки HTTPS
⚠️Ошибки при настройке:
— Полное отключение антивируса опасно!
— Отключение SpIDer Gate или сетевого экрана целиком — лучше настроить исключения.
— Добавление системных папок в исключения (Windows, Temp) — снижает безопасность.
✅ Чек-лист администратора:
1. Папка МИС в исключениях.
2. Процесс Infoclinica.exe в исключениях.
3. IP сервера БД в исключениях сетевого экрана.
4. lic.sdsys.ru в исключениях сетевого экрана и HTTPS-проверки.
5. В логах антивируса нет блокировок МИС.
Подпишитесь на Телеграм канал «Секреты Инфоклиники»
